Die COVID-19-Pandemie stellte Organisationen weltweit vor beispiellose Herausforderungen in der Kommunikation. In diesen Zeiten hat das Österreichische Rote Kreuz auf den effektiven Einsatz von Bewegtbildern in der Krisenkommunikation gesetzt. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick darauf, wie das ÖRK Bewegtbilder genutzt hat, um wichtige Informationen zu verbreiten, das Bewusstsein zu schärfen und Unterstützung zu mobilisieren.
Die Bedeutung von Bewegtbild in der Krisenkommunikation
Die COVID-19-Pandemie stellte eine beispiellose Herausforderung dar, der das ÖRK in der Kommunikation mit menschennahen, faktenreichen und emotionalen Bewegtbildern begegnete. Der Fokus lag auf der Darstellung des schwierigen Einsatzes und der hohen Ausdauer und persönlichen Betroffenheit der Mitarbeiter und Ehrenamtlichen.
Strategien für effektive Botschaftsübermittlung
Die Kampagne des ÖRK legte den Schwerpunkt auf die Menschen hinter den Leistungen. Durch persönliche Geschichten und Erfahrungen im Einsatz wurden die Leistungen des ÖRK während der Krise kommuniziert, wobei die Zuschauer sich mit den Protagonisten identifizieren konnten. Emotionale Details aus dem Arbeitsalltag wurden durch Bilder und 2D-Animationen ergänzt, um die Botschaft zu vertiefen.
Einsatz von Social Media und digitalen Plattformen
Der Einsatz von Social Media spielte eine wichtige Rolle, um die Vignetten und den längeren Film zu verbreiten. Diese Inhalte beleuchteten verschiedene Aspekte des Einsatzes, darunter die Kernaufgaben des Rettungsdienstes, logistische Herausforderungen, die Digitalisierung im Roten Kreuz, Armutsbekämpfung und Lernunterstützung sowie die Aufrechterhaltung der Blutspendeversorgung trotz COVID-19.
Lektionen und Erkenntnisse für die Zukunft
Die Kampagne liefert wertvolle Einblicke in die Krisenkommunikation. Sie zeigt, wie durch die Fokussierung auf menschliche Geschichten, den Einsatz von Social Media und die Anpassung an digitale Formate effektiv kommuniziert werden kann, selbst in herausfordernden Zeiten wie einer globalen Gesundheitskrise.
Die Bewegtbildkampagne des Österreichischen Roten Kreuzes während der COVID-19-Pandemie demonstriert eindrucksvoll die Macht des visuellen Storytellings in der Krisenkommunikation. Indem sie die menschliche Seite der Krise durch persönliche Geschichten und Erlebnisse hervorhebt, schafft sie eine starke emotionale Verbindung. Die Verwendung von Social Media und digitalen Plattformen ermöglichte es, ein breites und diverses Publikum zu erreichen und gleichzeitig wichtige Informationen effektiv zu verbreiten. Diese Kampagne liefert wertvolle Einblicke und Lektionen, die für zukünftige Kommunikationsherausforderungen in Krisensituationen von unschätzbarem Wert sind.
Möchten Sie erfahren, wie Sie Bewegtbild Ihre Krisenkommunikation nutzen können? Haben Sie Fragen oder eigene Erfahrungen zu diesem Thema? Kontaktieren Sie uns, um Ihre Gedanken zu teilen oder mehr darüber zu erfahren, wie Bewegtbild in Krisensituationen eingesetzt werden kann, um effektiv und empathisch zu kommunizieren.
